Компания Spotware Systems, ведущий поставщик финансовых технологий, заключила партнерское соглашение с Intivion — финтех-компанией, разработавшей AltimaCRM. Партнерство охватывает три продукта, отвечающих за разные направления технологической инфраструктуры брокера: AltimaCRM для управления клиентами, cTrader для торговли и cBridge для подключения к ликвидности и исполнения сделок.
Ключевую роль в партнерстве играет cTrader — флагманская торговая платформа Spotware, которой доверяют более 11 млн трейдеров, а также свыше 300 брокеров и проп-компаний по всему миру. Как Open Trading Platform cTrader позволяет брокерам гибко адаптировать систему к потребностям бизнеса и интегрировать более 100 сторонних сервисов без привязки к конкретному поставщику.
AltimaCRM позволяет брокерам управлять продажами, онбордингом, удержанием клиентов и бэк-офисными операциями на единой платформе, разработанной специально для брокерского бизнеса. Интеграция cTrader с AltimaCRM объединяет данные о клиентах и торговле в одной системе, позволяя командам брокера отслеживать весь путь клиента — от первого контакта до последующей торговой активности.
Вся коммуникация с клиентом по электронной почте, в социальных сетях, по SMS, через онлайн-чат и VoIP напрямую привязана к его карточке, что помогает командам видеть полную картину взаимодействия на всех этапах работы с ним. Такая прозрачность клиентской активности также позволяет командам по удержанию запускать промокампании, программы лояльности и другие инициативы по вовлечению, не выходя из платформы.
Отдельное направление сотрудничества связано с cBridge — самостоятельным решением Spotware, представляющим собой мост ликвидности с фиксированной стоимостью. Intivion добавит cBridge в свою линейку решений, расширив технологические возможности для брокеров за счет инфраструктуры для подключения к источникам ликвидности и исполнения ордеров.
Аман Шериф, основатель и генеральный директор Intivion, отметил: “В современной динамичной индустрии Forex, CFD и проп-трейдинга завоевать доверие трейдеров — одна из главных задач для любой брокерской компании. Торговый опыт — от исполнения сделок до надежности платформы — играет важную роль в укреплении этого доверия. Наша интеграция со Spotware связывает эту торговую среду с AltimaCRM, теснее объединяя процессы продаж, онбординга, управления клиентами, удержания и работы с партнерами. Вместе мы предоставляем брокерам единую технологическую основу для построения долгосрочных отношений с клиентами и развития бизнеса”.
Йота Хаджилука, операционный директор Spotware Systems, отметила: “Современным брокерским компаниям нужна единая технологическая основа, поддерживающая весь жизненный цикл клиента. Интеграция cTrader с AltimaCRM позволяет брокерам преобразовывать данные о торговой активности в практически значимую информацию о клиентах для продаж, удержания и управления партнерами, помогая командам принимать более обоснованные решения на каждом этапе взаимодействия с клиентом. В сочетании с технологиями Spotware для торговли и подключения к ликвидности эти возможности помогают командам сохранять полный контекст на протяжении на всех этапов работы с клиентом”.
Об Intivion
Основанная в 2006 году компания Intivion обладает почти двадцатилетним опытом разработки финтех-решений для Forex/CFD-брокеров и проп-компаний. Ее флагманский продукт — AltimaCRM — разработан для FX/CFD-брокеров и проп-компаний. Комплекс решений Intivion Complete Brokerage Powersuite включает торговую платформу, систему для проп-трейдинга, AltimaCRM, клиентский портал, IB-систему и VoIP, помогая компаниям объединять ключевые операционные процессы брокерского бизнеса в единой технологической среде. В качестве технологического партнера по развитию Intivion помогает брокерам масштабировать свою экосистему на международном уровне на каждом этапе их роста.
О Spotware Systems
Spotware Systems — это ведущая финтех-компания, основанная в 2010 году, с головным офисом в Лимасоле, Кипр, и глобальной командой из более чем 200 профессионалов. Она разрабатывает и поставляет инновационные торговые технологии и индивидуальные решения для брокеров по всему миру, поддерживая их долгосрочный рост и масштабируемость. Продукты Spotware включают флагманскую торговую платформу cTrader и cBridge — отдельный мост ликвидности с фиксированной стоимостью для всех платформ, который полностью устраняет комиссии за объем и скрытые платежи. Экспертиза Spotware регулярно отмечается многочисленными международными отраслевыми наградами в таких категориях, как “Лучшая торговая платформа”, “Лучшие услуги для партнеров” и “Лучшее мобильное приложение для трейдинга”.
