Крупнейший провайдер торгового софта для внебиржевой индустрии, компания MetaQuotes, рассказал сегодня о том, что зарегистрированный на Маврикии дубайский форекс и CFD-брокер Mercato Brokers внедрил сервис встроенной автоматизации MetaTrader 5 Automations, чтобы заменить множество сторонних плагинов единым решением.
«Это решение было продиктовано сложностью эксплуатации и высокой стоимостью сопровождения отдельных плагинов, расширяющих функциональность платформы. Перенеся всю операционную логику непосредственно в MetaTrader 5, компания централизовала внутренние процессы и внедрила встроенные правила автоматизации, которые позволяют исключить дорогостоящие ошибки, связанные с человеческим фактором», — говорится в соответствующем релизе.
MetaTrader 5 Automations — встроенный сервис, который позволяет брокерам автоматизировать бизнес-процессы непосредственно в торговой платформе. Более 100 готовых сценариев помогают быстро приступить к работе, а гибкий механизм создания собственных правил позволяет автоматизировать практически любые процессы компании без использования сторонних плагинов
По словам партнеров, Mercato Brokers автоматизировал широкий спектр внутренних процессов, включая:
- Управление бонусной инфраструктурой с автоматическим начислением и контролем бонусов;
- Коммуникации с клиентами, включая push-уведомления и маркетинговые рассылки;
- Уведомления о рисках в режиме реального времени на основе заданных условий;
- Мониторинг токсичного потока ордеров с мгновенными уведомлениями для дилерского отдела.
- Задачи, которые раньше требовали постоянного ручного вмешательства, теперь выполняются автоматически за считанные секунды.
Джамиль Нубани, генеральный директор Mercato Brokers, прокомментировал: «Функция автоматизации MT5 стала настоящим прорывом для Mercato Brokers. Она полностью устранила необходимость в сложной ручной разработке плагинов, позволив сэкономить бесчисленное количество часов программирования. Как руководитель, я абсолютно уверен в наших ежедневных процессах, поскольку все задачи выполняются точно по расписанию и без человеческих ошибок».
По словам компании, одним из наиболее ценных сценариев стало выявление токсичного потока ордеров. Вместо использования дорогостоящих внешних сервисов Mercato Brokers реализовал встроенные правила автоматизации MetaTrader 5. При обнаружении подозрительной активности система мгновенно отправляет уведомление в Telegram-канал дилерского отдела и автоматически переводит проблемный счет в отдельную торговую группу. Такой подход помог компании снизить операционные риски, предотвратить злоупотребления бонусными программами и арбитраж, а также обеспечить надежную работу внутренних процессов без сложной внешней инфраструктуры.
Как отмечает онлайн-брокер, после внедрения Automations его команда еженедельно экономит десятки рабочих часов, одновременно сокращая операционные расходы и затраты на поддержку инфраструктуры. Более быстрое реагирование на торговые риски, снижение количества ошибок и получение детализированных операционных данных позволили оптимизировать ежедневные рабочие процессы и сосредоточиться на стратегическом развитии бизнеса.
«Использование сервиса также положительно сказалось на качестве обслуживания клиентов. Начисление бонусов, корректировка комиссий и другие важные операции теперь выполняются практически мгновенно. Клиентам больше не нужно отправлять запросы по электронной почте или обращаться в онлайн-чат, благодаря чему обслуживание стало быстрее, удобнее и надежнее», — резюмировали партнеры.
Читайте больше на нашем Telegram-канале!
