По данным провайдера торговых решений для внебиржевой индустрии, компании B2Broker, эпоха разнородных технологий подходит к концу. Новые брокеры предпочитают запускаться на полностью интегрированных торговых платформах, что кардинально меняет правила игры в индустрии.
Глобальный поставщик финтех-решений B2Broker в своем последнем исследовании пришел к выводу: 63% брокеров теперь выходят на рынок, используя единую инфраструктуру, которая включает в себя CRM, торговую платформу и ликвидность. Это позволяет им запускаться всего за 10 рабочих дней, вместо того чтобы месяцами «склеивать» разные системы.
Дневной оборот на внебиржевом форексе достиг 9,6 трлн долларов, а объемы на крипторынке выросли за год на 138%. В этих условиях скорость и эффективность становятся ключевыми факторами успеха.
Почему все стремятся к интеграции
Согласно отчету, молодые [форекс] брокеры выбирают готовые решения «под ключ», чтобы как можно быстрее выйти на рынок. В то же время более зрелые компании ищут гибкие, модульные системы с доступом по API, которые позволяют им создавать собственные уникальные интерфейсы.
Проблема старого подхода — разрозненного набора технологий — становится все более очевидной. Несвязанные между собой CRM, модули управления рисками и системы верификации (KYC) приводят к дублированию данных, замедляют операционные процессы и мешают принимать взвешенные решения. Без синхронизированных данных брокер просто не видит полной картины по клиенту и не может управлять рисками в реальном времени.
Исторически компании росли, постепенно добавляя новые инструменты: торговые терминалы, бэк-офис, комплаенс-панели. Но каждое такое добавление увеличивало затраты на интеграцию и обслуживание, а данные становились все более фрагментированными. Единая платформа решает эту проблему, объединяя все — от CRM и ликвидности до отчетности — в одну экосистему.
CRM — новый «мозг» брокера
Единая инфраструктура не просто ускоряет работу и снижает затраты, она меняет сам подход к построению доверия, управлению ликвидностью и соблюдению мировых стандартов.
Недавние оценки B2Broker показывают, что объем рынка форекс-CRM в 2024 году составил около 484,6 млн долларов США, а к 2033 году он, по прогнозам, приблизится к 920 млн долл.
Этот рост подчеркивает структурный сдвиг: технология, которая раньше выполняла лишь вспомогательные административные функции, теперь стала основой устойчивости и масштабируемости всего бизнеса. К 2025 году CRM-системы перестали быть просто «дополнением» и превратились в настоящий «мозг» брокерской инфраструктуры.
Сегодня компании полагаются на экосистемы CRM для автоматизации проверок KYC/AML, маршрутизации потенциальных клиентов, управления мульти-счетовыми кошельками, сверки платежей и управления партнерскими сетями. Все это — в единой, прозрачной и контролируемой среде.
