Генеральный директор Pepperstone, Тамаш Сабо, недавно озвучил проблему, о которой многие брокеры предпочитают молчать: удаление поддельных доменов стало почти ежедневной рутиной. Новые подделки появляются с такой скоростью, что требуют работы целой команды по борьбе с мошенничеством.
Проблема касается не только Pepperstone — это эскалация в масштабах всей индустрии. Брокеры по всему миру сообщают о резком росте подмены через похожие домены. С помощью искусственного интеллекта (ИИ) клонировать сайты стало проще и дешевле. То, что раньше было редкой неприятностью, превратилось в системную операционную угрозу.
Масштаб виден в цифрах. «Сегодня наша команда выявляет новые подозрительные домены почти каждую неделю. Три-четыре года назад такие случаи были единичными», — говорит Шон Янг, главный аналитик MEXC Research.
Pepperstone сообщает о похожей динамике. По словам Сары Рокетт, юрисконсульта австралийского форекс брокера, компания теперь обнаруживает от одного до трех сайтов с тайпсквоттингом каждую неделю — и это показывает, насколько устойчивыми и системными стали атаки.
Тайпсквоттинг (typosquatting — регистрация доменов с опечатками в названии известных брендов) сам по себе не мошенничество. Но это один из главных способов, которым пользуются мошенники для фишинга, подмены личности и более сложных схем обмана
Растущее недовольство в отрасли направлено и на саму экосистему доменов. В недавнем опросе LinkedIn, которым поделился Сабо, 97% из 102 респондентов заявили, что регистраторы должны делать больше для блокировки киберсквоттеров. Это мнение разделяют команды комплаенса и юридические отделы по всему рынку.
Почему брокеры стали идеальной мишенью
Тайпсквоттинг затрагивает все сектора, но не в равной степени. Согласно исследованию IBM, в 2023 году более 20% всех брендов, атакуемых через эту технику, принадлежали сфере финансовых услуг — на втором месте после IT и значительно опережая ритейл, телеком или транспорт.
Свежие отраслевые данные подтверждают закономерность. Согласно отчету Akamai за 2023–2024 годы, более 36% всего трафика на домены с тайпсквоттингом нацелено на финансовые учреждения. Это делает финансовый сектор самым уязвимым в интернете.
Вот какие факторы усиливают риски и делают брокерский бизнес главной мишенью злоумышленников:
- Деньги. Брокеры хранят именно то, что нужно мошенникам: средства клиентов и учетные данные. Финансовая выгода с одной жертвы значительно выше, чем в большинстве других секторов.
- Доверие. Вся бизнес-модель брокера строится на доверии, и мошенники используют это доверие против компании. Не нужно никого убеждать отправлять деньги незнакомцу: злоумышленники перехватывают пользователей, которые уже пытаются связаться с брендом.
- Сложность. Цифровая модель, на которую опираются брокеры, создает трение и путаницу. Когда пользователи попадают на страницу с неправильным адресом, они часто не видят визуальных отличий от легитимного сайта.
Новые пользователи едва ли могут отличить официальные шаги регистрации от поддельных — это делает клонированные страницы входа или фишинговые запросы гораздо более эффективными.
Недавний пример из LinkedIn показывает, насколько размытыми стали границы: один аффилиат открыто описал, как запускает множество лендингов под похожими доменами брокеров для захвата трафика, создавая воронку, практически идентичную настоящей. По его словам, у него более 40 доменов, имитирующих одного известного брокера.
Каковы последствия для клиентов и брокеров
Для клиентов ущерб немедленный. Многие жертвы искренне верят, что взаимодействуют со своим брокером, пока не выяснится, что их деньги или личные данные украдены. В большинстве случаев средства невозможно вернуть, поскольку жертвы взаимодействовали с мошенниками, а не с регулируемыми организациями.
Для брокеров ставки еще выше. Один мошеннический домен может вызвать цепную реакцию сразу по нескольким направлениям.
Постоянные расходы
Тайпсквоттинг генерирует непрекращающиеся операционные затраты. Команды по борьбе с мошенничеством должны расследовать инциденты, направлять запросы на удаление, работать с регистраторами, проверять доказательства и общаться с пострадавшими клиентами. Юридические отделы привлекаются для подачи жалоб UDRP (процедура разрешения доменных споров) или координации с правоохранительными органами.
Криптобиржи не застрахованы от риска. Команда безопасности Bitget сообщает, что сталкивается с такими инцидентами ежедневно. Современные кампании по подмене часто выходят за рамки доменов с тайпсквоттингом и включают взломанные аккаунты в соцсетях, поддельные приложения и фальшивые SMS.
Подрыв доверия
Жертва взаимодействует с поддельным сайтом, но финансовый и репутационный ущерб несет настоящий брокер, а не мошенник. Мало кто из пользователей остановится, чтобы проанализировать опечатку в адресной строке, а восстановить подорванное доверие гораздо сложнее, чем устранить любое техническое нарушение.
В Pepperstone подчеркивают, что репутационный вред перевешивает все остальные последствия: «Когда людей обманывают через сайты-подделки, они часто обращаются к нам, полагая, что это мы совершили эти действия», отметчает Сара Рокетт.
Это не только подрывает доверие клиентов, но и перегружает команду расследованиями и поддержкой людей, которые уже потеряли средства
Потеря доходов
Станислав Галандзовский, эксперт по привлечению клиентов и росту в финтехе, работавший с NAGA и Zilch, выделил серьезную скрытую проблему: «Некоторые брокеры считают, что трейдеры все равно кликнут на сайт в поисковой выдаче. Но когда мошенники атакуют бренд в контекстной рекламе, настоящий сайт может даже не появиться на первом экране».
Иными словами, мошенники перехватывают не только органический поиск, но и платный трафик — рекламные бюджеты уходят в мошеннические воронки, а стоимость клика для настоящего бренда растет.
Помимо потерянного трафика, инциденты с тайпсквоттингом вызывают масштабные внутренние сбои. Команды по борьбе с мошенничеством, комплаенса, маркетинга, поддержки, юристы и IT-безопасники привлекаются к экстренному реагированию, приостанавливая проекты и оттягивая ресурсы по всей организации.
Регуляторное давление
Инциденты с тайпсквоттингом часто вызывают дополнительную проверку со стороны регуляторов, даже несмотря на то, что брокеры сами пострадали от мошенничества. Компании должны продемонстрировать, что предприняли «разумные шаги» для защиты клиентов: предоставить документацию, внутренние процедуры и доказательства проактивной защиты бренда.
При этом регуляторные инструменты остаются реактивными по своей природе. Предупреждения и черные списки появляются только после того, как инвесторы уже стали жертвами. Председатель CySEC, доктор Георгиос Теохаридис, открыто признал это ограничение: «Что бы ни делали регуляторы, всегда найдется кто-то, кто найдет новые способы обмануть инвесторов».
Это создает структурный разрыв: брокеры должны предотвращать атаки мгновенно, а регуляторные меры всегда запаздывают.
Что делать: руководство по выживанию для брокеров и трейдеров
Тайпсквоттинг нельзя устранить полностью, но его можно контролировать. Эффективная защита требует комбинации проактивного контроля, мониторинга, юридической готовности и четкой коммуникации:
- Проактивная регистрация доменов
Регистрация распространенных опечаток и альтернативных доменных зон снижает легко эксплуатируемые возможности. По словам Галандзовского, это один из доступных инструментов. Он упомянул компанию, которая купила более 600 доменов для снижения рисков подмены — дорого, но эффективно.
Брендированные поисковые кампании также действуют как защитный слой, удерживая официальный сайт выше мошеннических объявлений. Небольшая цена по сравнению с последствиями подмены.
- Постоянный мониторинг и быстрое удаление
Юридическая команда Pepperstone отмечает, что главное узкое место часто возникает не из-за «отзывчивости» регистратора, а из-за юридических порогов, встроенных в доменную экосистему. Компания теперь передает удаление на аутсорсинг стороннему провайдеру просто из-за объема работы.
«Регистраторы, как правило, отзывчивы, но они не обязаны предпринимать действия без судебного приказа или жалобы UDRP, — говорит Рокетт. — Поэтому мы сначала обращаемся к хостинг-провайдерам».
Хотя многие хостинг-провайдеры сотрудничают, некоторые игнорируют запросы на удаление или работают в юрисдикциях без законов типа DMCA (Закон США об авторском праве в цифровую эпоху), вынуждая брокеров вступать в медленные и дорогостоящие процедуры UDRP.
Современные инструменты помогают отслеживать регистрацию новых доменов и выявлять подделки на ранней стадии, но Pepperstone подчеркивает: человеческие сообщения остаются критически важными. Сотрудники и клиенты по-прежнему выявляют значительную долю мошеннических сайтов.
- Ранние сигналы и мониторинг поискового трафика
Одной технологии недостаточно. Маркетинговые команды все чаще первыми замечают тревожные симптомы. Как отмечает Галандзовский, платформы для мониторинга поискового трафика часто выявляют попытки подмены на ранних стадиях: «Если стоимость клика внезапно взлетает, а CTR падает, возможно, кто-то атакует ваш бренд».
Он утверждает, что самая большая ошибка — реагировать только после начала инцидента, вместо того чтобы постоянно отслеживать упоминания бренда и клонированные страницы.
Регуляторы публикуют предупреждения о клонах компаний почти ежедневно, но эти списки появляются только после того, как пользователи уже стали жертвами. Брокеры не могут полагаться только на регуляторные уведомления — необходим внутренний мониторинг в реальном времени.
- Обучение клиентов и прозрачная коммуникация
Представители криптобирж MEXC и Bitget подчеркивают: проактивное обучение клиентов значительно снижает количество успешных атак. Важно рассказывать про популярные фишинговые схемы, четко транслировать проверенные каналы и помогать пользователям вырабатывать привычки безопасного входа.
У многих компаний теперь есть центры верификации, где пользователи могут проверить домены, электронные письма или аккаунты в соцсетях. Некоторые внедряют антифишинговые коды в каждое официальное письмо.
Игнорировать негативные отзывы или жалобы на мошенничество рискованно: и магазины приложений, и клиенты могут интерпретировать молчание как признание или даже соучастие. Последовательная, прозрачная коммуникация остается одной из самых сильных защит для брокеров.
